세계적 유통 기업 월마트의 가치

초기 창립과정에서 확장까지

 

월마트는 세계에서 가장 큰 소매업체 중 하나이며, 그 역사는 샘 월튼의 창업으로 시작되었다. 1962년 아칸소주 로저스에 첫 월마트 매장을 열었다. 이 상점은 처음에는 '월튼 파이브 머니'라고 불렸다가 나중에는 월마트라고 불렸다. 이 상점은 일반적으로 대규모 소매업체가 서비스가 부족한 농촌 지역 사회를 충족시키기 위해 고객에게 저렴한 가격으로 광범위한 상품 옵션을 제공하는 것을 목표로 한다.

1960년대와 1970년대 내내 급속한 성장과 발전을 경험했으며 새로운 상점을 열고 미국 전역의 새로운 시장으로 확장했다. 회사의 성공은 일상적인 저가, 효율적인 공급망 관리를 제공하는 데 집중하고 소매 사업의 지속적인 혁신에서 비롯된다. 1980년대와 1990년대에 전통적인 월마트 상점과 식료품점을 결합한 슈퍼 센터라는 개념을 도입했다. 슈퍼 센터는 잡화, 의류, 전자제품 등 고객에게 원스톱 쇼핑 경험을 제공한다. 또한 기업과 소비자에게 대량 구매 할인을 제공하는 회원제 창고 클럽인 샘스클럽을 선보였다. 세계로 확장되어 전 세계의 새로운 시장에 진출했다. 회사의 국제 사업은 인수와 협력을 통해 발전하여 월마트를 글로벌 소매 대기업으로 만들었다.

 

성공을 뒷받침한 주요 원칙과 전략

 

기업의 핵심 전략은 고객에게 매일 저렴한 가격(EDLP)을 제공하는 것이다. 회사는 규모와 효율적인 운영을 활용하여 공급업체와 더 낮은 가격을 협상하고 절감액을 고객에게 전달한다. 비용을 절감하고 수익성을 높이기 위해 운영 효율성과 공급망 관리에 중점을 두고 있다. 회사는 운영을 간소화하고 효율성을 최적화하기 위해 기술, 물류 및 재고 관리 시스템에 투자한다. 고객 만족과 편의성을 최우선으로 생각한다. 다양한 제품 선택, 편리한 쇼핑 경험, 즉각 대응하는 고객 서비스를 제공함으로써 다한 고객층의 요구를 충족시키기 위해 노력하고 있다. 변화하는 소비자 선호도와 시장 동향에 맞춰 지속적으로 혁신하고 적응한다. 고객 경험을 향상하고 진화하는 소매 환경에서 경쟁력을 유지하기 위해 새로운 기술, 전자 상거래 및 옴니채널 소매에 투자한다.

 

앞으로 추세에 맞춘 전략적 계획과 전망

 

월마트는 아마존과 같은 디지털 네이티브 경쟁업체와 보다 효과적으로 경쟁하기 위해 전자 상거래 능력과 온라인 비즈니스 확대에 적극적으로 투자해 왔다. 코로나19로 온라인 쇼핑으로의 전환이 가속화되자  웹사이트, 디지털 플랫폼, 이행 인프라를 강화해 이 트렌드를 활용해 원활한 옴니채널 경험을 제공하고 있다. 광범위한 실제 매장 네트워크를 활용하여 옴니채널 기능을 향상해 고객이 온라인과 오프라인 채널에서 원활하게 쇼핑할 수 있도록 해왔다. 이 전략을 통해 쇼핑 경험에서 편의성과 유연성을 점점 더 중시하는 는 소비자의 진화하는 선호도를 충족할 수 있다. 이미 글로벌 소매 대기업이지만 신흥 시장 또는 전략적 인수를 통해 국제 확장을 추가로 수행할 수 있다. 중산층 인구와 소비자 지출이 증가하는 지역에서 입지를 확대하는 것이 미래 성장의 초점이 될 수 있다.

기업은 의료 및 건강 분야에서 입지를 확장할 수 있는 기회를 모색해 왔다. 월마트 헬스 클리닉 및 의료 서비스 제공업체와의 파트너십과 같은 이니셔티브는 회사가 광범위한 상점 네트워크와 고객 그룹을 사용하여 고객에게 의료 서비스 및 제품을 제공하는 잠재적인 전략적 방향을 보여준다. 항상 지속 가능한 개발과 환경, 사회 및 거버넌스(ESG)를 장기 전략의 일부로 간주해 왔다. 회사는 재생 에너지, 폐기물 감소, 탄소 배출 감소와 관련된 야심 찬 목표를 세웠다. 지속 가능성과 책임 있는 비즈니스 관행에 대한 투자는 브랜드 평판을 높이고 사회적 인식을 가진 소비자를 유치할 수 있다.

 

 

세계 시장에서 인정받는 기업의 가치

 

 

이 기업은 세계에서 가장 인정받고 가치 있는 브랜드 중 하나이며, 고품질 제품을 저렴한 가격에 제공하는 것으로 큰 평판을 얻고 있으며 회사의 브랜드 가치와 고객 충성도는 회사의 전반적인 가치 제안에 크게 기여한다. 광범위한 네트워크, 유통 센터 및 전자 상거래 인프라는 상당한 경쟁 우위를 제공한다. 회사의 규모와 시장 입지를 통해로 공급업체와 유리한 조건을 협상하고 운영 효율성을 높이며 고객에게 광범위한 제품 및 서비스를 제공한다. 꾸준한 매출 성장, 수익성, 현금 흐름 창출을 포함한 강력한 재무 성과는 전반적인 가치에 기여한다. 주주들에게 일관된 수익을 창출하는 회사의 능력과 재무 안정성에 대한 기록은 투자자들에게 회사의 매력을 더욱 높여준다.

변화하는 소비자 선호도와 시장 역학에 대응하여 혁신과 적응성에 중점을 두어 회사에 가치를 더한다. 기술, 전자상 거래, 공급망 관리에 대한 투자를 통해 경쟁력을 유지하고 미래 성장을 주도할 수 있다. 주요 고용주이자 지역 사회에 기여하는 월마트의 역할을 재정적 지표 이상의 가치를 더한다. 일자리 창출, 자선 활동, 지역 사회 개발 계획에 대한 회사의 투자는 책임 있는 기업 시민으로서 긍정적인 영향과 명성에 기여한다.