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여름휴가 항공권 예매 전 이것만은 꼭! 취소 수수료 없이 환불받는 방법

by 선재선 2025. 7. 4.

✈️ 항공권 취소 수수료, 이대로 괜찮을까? 여름휴가철 여행객이 꼭 알아야 할 팩트!

여름휴가철을 맞아 해외여행을 계획하는 분들이 많아졌습니다. 하지만 기쁜 마음으로 항공권을 예매했다가, 불가피한 사정으로 취소하게 되는 경우도 있죠. 문제는 과도한 취소 수수료! 😨

 

📌 항공권 예매 후 5일 만에 취소했는데, 수수료가 무려 16만 원?

한 소비자는 태국행 항공권 2장을 52만 원에 예매한 뒤, 5일 후 취소했더니 수수료로 16만 원을 공제당했습니다. 항공권당 8만 원씩이나 떼인 셈이죠. 출발일이 70일 이상 남은 상황이었음에도 불구하고 말입니다.

이처럼 항공사와 여행사는 발권 수수료, 위약금, 제휴 수수료 등 명목으로 고액의 수수료를 부과하는데요. 과연 합리적인 걸까요?


 

⚖️ 7일 이내 취소하면 수수료 없어야 하는 거 아닌가요?

전자상거래법에 따르면, 대부분의 상품은 청약철회 기간(7일 이내)에 취소 시 수수료가 발생하지 않습니다. 하지만 항공권은 예외로 보는 경우가 많습니다.

이에 대해 한국소비자원은 이렇게 권고하고 있습니다.

  • 출발일이 40일 이상 남은 항공권에 대해
  • 구매 후 7일 이내 취소할 경우
  • 수수료를 부과하지 말 것

그 이유는? 👉 출발일이 충분히 남아 있다면 재판매가 가능하다는 법원 판례에 따른 것이죠.


 

📉 여행업계는 소비자 보호에 얼마나 신경 쓰고 있을까?

실제로 국내 항공사 중 다수는 출발일 90일 전부터 취소 수수료를 부과하고 있습니다. 이처럼 소비자 권리를 침해하는 약관에 대해 점검이 필요하다는 목소리가 커지고 있습니다.


 

🌍 해외 플랫폼도 주의하세요! 트립닷컴, 알리익스프레스 여행관 등 중국계 여행사 주목

요즘 트립닷컴(Trip.com), 알리익스프레스 여행관 등 중국계 플랫폼이 초저가 항공권을 앞세워 한국 시장에 급속히 확산 중입니다. 1만 원대 항공권, 15만 원대 캐나다 항공권까지 등장하며 화제를 모았죠.

하지만!

  • ❗ 최종 결제 단계에서 세금·수수료가 추가되는 경우 多
  • 환불 절차 불명확하거나 고객센터 연결 불가 사례 존재
  • ❗ 국내 플랫폼은 최종 가격 표시 의무가 있지만, 해외 사이트는 예외가 많아 역차별 문제 발생

 

💡 항공권 구매 시 꼭 알아야 할 체크리스트

  • 🕓 출발일 40일 이상 남았다면, 7일 이내 취소 시 수수료 면제 여부 확인
  • 🧾 결제 전에 총액(세금·수수료 포함) 확인
  • ☎️ 고객센터 연락 가능한 플랫폼 이용
  • 📄 취소·환불 규정 반드시 숙지

 

🧠 마무리 

즐거운 여름휴가, 출발 전에 불쾌한 경험으로 망치지 않으려면 항공권 취소 수수료와 약관을 꼼꼼히 살펴보는 습관이 필요합니다.
저렴한 가격 뒤에 숨겨진 수수료의 함정, 미리 알고 대비하세요!

소비자 권리는 우리가 지켜야 합니다 💪